Nous nous chargeons des enregistrements et sommes capables de fournir un scénario (voix masculine et/ou féminine) complet qui conviendra à vos attentes.
L'intérêt d'une plateforme interactive est de donner un ensemble
de possibilités aussi variées que nécessaires à
l'appelant, lui offrant le meilleur accueil par vos services.
Vous pouvez par exemple envisager de réserver un accueil personnalisé à votre client ou votre prospect déjà enregistré, avec un message de bienvenue citant le nom de votre client.
Ce message personnalisé peut également, aller vérifier l'état d'une commande, voir lire le commentaire saisi à travers une synthèse vocale à l'appelant. Toute action en requête ou écriture est possible ; on peut même prévoir l'envoi d'un e-mail ou d'un SMS, personnalisé de confirmation et de compte rendu d'appel à l'appelant ou à un service de votre entreprise..
